Beleid en Organisatie
Op de eerste dag maken we gezamenlijk een gedetailleerd overzicht van de organisatie en de eisen die aan de organisatie gesteld worden. We bespreken de risico’s en kansen voor de organisatie en stellen duidelijke doelen vast. Dit omvat het definiëren van het kwaliteitsbeleid, het vaststellen van de scope van het HKZ managementsysteem en het identificeren van relevante belanghebbenden.

Opstellen van Primaire en Ondersteunende Processen
Op de tweede dag richten we ons op het opstellen en documenteren van de primaire en ondersteunende processen binnen de organisatie. We zorgen ervoor dat alle processen voldoen aan de HKZ-normen en goed gedocumenteerd zijn. Dit omvat het beschrijven van werkprocedures, het vastleggen van verantwoordelijkheden en het opstellen van relevante formulieren en registraties.

Interne Audit
Op de derde dag voeren we een interne audit uit om de huidige stand van de organisatie te beoordelen. De audit fungeert als een ’thermometer’ om te bepalen hoe de organisatie ervoor staat en of ze klaar is voor de externe certificeringsaudit. We identificeren eventuele tekortkomingen en stellen verbeterpunten vast. Deze interne audit helpt bij het waarborgen van de conformiteit met de HKZ-normen en bereidt de organisatie voor op de externe audit.

Directiebeoordeling
De vierde dag is gewijd aan de directiebeoordeling. Tijdens deze sessie beoordeelt het bestuur of de directie het managementsysteem om te bepalen of het effectief is en of er zaken bijgesteld moeten worden. We bespreken de resultaten van de interne audit, beoordelen de prestaties van het kwaliteitsmanagementsysteem en maken strategische beslissingen om eventuele tekortkomingen aan te pakken.

Voorbereiding op de Externe Audit
Op de vijfde dag bereiden we de organisatie voor op de externe audit. We zorgen ervoor dat alle documentatie op orde is en dat het personeel goed geïnformeerd is over de procedures en vereisten. We oefenen auditgesprekken en geven tips om de externe audit succesvol te doorstaan. Deze voorbereidingsdag helpt bij het versterken van het vertrouwen en de kennis van het personeel.

Begeleiding bij de Externe Audit
Optioneel bieden we begeleiding tijdens de externe audit. Omdat we de taal van de auditoren beheersen, kunnen we helpen bij de vertaling van de auditvereisten naar de praktijk. Als er tekortkomingen uit de audit komen, helpen we direct met het opstellen en implementeren van een plan van aanpak. Deze extra ondersteuning zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost, waardoor de kans op succesvolle certificering toeneemt.

Met deze uitgebreide begeleiding over 5 tot 6 dagen zorgen we ervoor dat uw organisatie goed voorbereid is op het behalen van de HKZ Zorg en Welzijn certificering, en dat alle noodzakelijke stappen zorgvuldig en effectief worden uitgevoerd.